8月10日，星期六，森泰环保三楼会议室座无虚席，这里正在举行商务礼仪培训。公司领导易铭中、韩昆、何晓晶参加现场培训。培训过程进行了现场直播，公司派驻外地的机构及项目地的员工50多人在工作地收听收看。

为使全体员工了解、掌握基本的商务礼仪，整体提升森泰环保的对外形象，公司总经理张兴尔要求举办一次全员“实用商务礼仪”培训。本次培训特邀请某某集团人力资源总监马老师为大家授课。马老师以形象的语言，生动的事例，旁征博引，幽默风趣地介绍了商务礼仪的含义、特点、原则等常识，讲解了仪表着装、行为举止、沟通技巧以及会议礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、接打电话礼仪等基本行为规范。

为了达到更好的效果，马老师还通过互动及现场示范的形式调节气氛，调动大家的学习积极性。授课人和听课人、公司领导和员工互动频频，现场气氛十分活跃，大家在轻松愉快的氛围中不仅明白了司空见惯的礼仪中包含的大学问，而且深切感受到商务礼仪无小事。这次培训时间虽短，但得到了大家的一致好评。培训结束后，大家意犹未尽，表示要把学到的商务礼仪知识运用到日常工作中，通过自己文明的言谈举止表现森泰人的职业素养，对外更好地展现公司的良好形象。